ТЕД Газовые системы  /  Авторизованный Сервис-Центр DUNGS

Главная  /  Сервис-центр DUNGS

Сервис-центр DUNGS

Надежность, качество, гарантия

Авторизованный Сервис-Центр DUNGS предлагает техническую поддержку, а также услуги по диагностике и ремонт клапанов и мультиблоков. Программа обеспечения запасными частями дополняет наш сервисный портфель.

НАДЕЖНОСТЬ, КАЧЕСТВО, ГАРАНТИЯ

Сервис-Центр DUNGS – диагностика и ремонт клапанов и мультиблоков

В 2022 году ООО «ТЕД Газовые Системы» официально получило статус авторизованного Сервисного Центра DUNGS, а специалисты компании получили разрешение на выполнение работ по ремонту и обслуживанию оборудования DUNGS. На сегодняшний день в России есть только 2 таких специалиста, и они работают в нашей компании. Наши преимущества: понимание устройства и принципов работы оборудования DUNGS, проверенные методики диагностики и ремонта, оригинальные запасные части, специальные тесты после ремонта. На все запасные части и работы наш Сервис Центр предоставляет гарантию не менее 6 месяцев. На оборудование после ремонта также предоставляется гарантия до 12 месяцев.

Возможность выезда на объект заказчика

Возможность выезда на объект заказчика

Опытные специалисты с разрешением DUNGS

Опытные специалисты с разрешением DUNGS

Ведение истории обслуживания

Ведение истории обслуживания

Оригинальные запчасти DUNGS

Оригинальные запчасти DUNGS

Гарантия на оборудование после ремонта

Гарантия на оборудование после ремонта

Производим ремонт любой сложности

Производим ремонт любой сложности

Сервис-Центр DUNGS – диагностика и ремонт клапанов и мультиблоков

Обслуживаемое оборудование

Нас часто спрашивают

1
Какое оборудование вы ремонтируете?
arrow

Мы единственные, кто занимается диагностикой и ремонтом мультиблоков, клапанов и другого оборудования DUNGS.

2
Как отправить оборудование в сервис?
arrow
  • Заполните Акт описания неисправности (максимально подробно) 
  • Оплатите диагностику.
  • Доставьте оборудование по адресу: Москва, Сигнальный проезд 7Б, стр. 4.
  • При отправке транспортной компанией уведомите нас заранее.
  • Важно: доставку оплачивает клиент.
3
Сколько стоит диагностика и ремонт?
arrow

Диагностика – платная, точная стоимость зависит от типа оборудования. Более детальную информацию вы можете найти в нашем прайс-листе

Ремонт – цена зависит от характера поломки и указывается в заключении после диагностики.

4
Какие гарантии вы предоставляете?
arrow
  • На новое оборудование – 60 месяцев с даты приемки
  • На оборудование после ремонта – 6 месяцев на работы и запасные части
  • На изделие в сборе – решение принимается индивидуально сервис-инженером ТЕД «Газовые системы» после диагностики/ремонта.
  • Гарантия аннулируется, если:
    • обнаружена грязь внутри;
    • повреждены пломбы;
    • нет паспорта изделия;
    • нарушены правила эксплуатации.
5
Где находится сервисный центр?
arrow

Адрес: Москва, Сигнальный проезд 7Б, строение 4.

6
Сколько времени занимает диагностика?
arrow

Сроки зависят от сложности поломки, но не превышают 5 рабочих дней с момента получения оплаты и оборудования.

Хранение отремонтированного оборудования – не более 30 дней.

7
Можно ли отремонтировать старое оборудование?
arrow
  • Мы принимаем оборудование DUNGS не старше 10 лет.
  • Для оборудования старше 10 лет требуется предварительная консультация.
8
Как забрать отремонтированное оборудование?
arrow

Самовывоз (по предварительному уведомлению).

Доставка ТК (пересылку оплачивает клиент).

9
Что делать, если оборудование сломалось на гарантии?
arrow
  • Бесплатная диагностика.
  • Ремонт за наш счет (если случай гарантийный).
10
Почему могут отказать в гарантийном ремонте?
arrow
  • Механические повреждения.
  • Нарушение пломб.
  • Отсутствие паспорта или документов на монтаж.
  • Неправильная эксплуатация.

Нужна дополнительная информация?
 

Контакты

support@tedgas.ru


Часы работы

Пн-Чт: 09:00 – 17:00 

Пт: 09:00 –16:00.


Если у вас остались вопросы, уточните их у наших специалистов перед отправкой оборудования!

Cookies

Мы используем файлы cookies, чтобы сделать работу с сайтом проще и удобнее. Вы можете запретить обработку сookies в настройках браузера. Нажимая кнопку «Принять Cookies» или продолжая просмотр сайта, вы даете Согласие на использование cookies и счетчика Яндекс.Метрика для обработки персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных.